PROBLEMA

Francisca exige que su vecino acceda al cierre del pasaje, porque este es un foco de delincuencia y de alta peligrosidad para las personas que transitan por ese sector. Patricio, por otra parte, no quiere que cierren el pasaje esgrimiendo que es un espacio público y que es imposible de cerrar. Además señala que esta senda peatonal permite a los vecinos acceder directamente al canal de regadío, que se encuentra a los pies de su casa.

MEDIACIÓN, CONDUCCIÓN DE DISPUTAS. COMUNICACIÓN Y TÉCNICAS

Proposición 1

“La comunidad es el ámbito privilegiado para la utilización de la mediación como técnica para conducir disputas”

-“Tiene que haber siempre una mutualidad, una elección mutuamente compartida de estar en un dialogo de comprensión y nuevas significaciones”.
-Comunidad: grupo especifico de personas que suelen vivir en un área geográfica delimitada, que comparten una cultura común, están organizados en torno a una estructura social y muestran una cierta conciencia de su identidad como grupo (Nutbean, 1985).
-Es su necesidad compartida de una convivencia plena y saludable lo que debe promover una actitud de cooperación como base para la conducción de conflictos.
-Los vecinos son los mediadores naturales de las partes en conflicto, ya que están involucrados, y aun afectados, tanto como ellos.
-Su participación activa genera un círculo virtuoso semántico: el proceso de la mediación origina significados y valores compartidos, los que a su vez disminuyen los conflictos y permiten una mejor resolución de aquellos que de todos modos ocurren.
-En la comunidad, la mediación debe ser una situación de encuentro entre cada miembro que confirme la realidad que construye: una de protagonismo, cooperación y solidaridad, de prevalencia de la unidad frente a los desacuerdos.

Proposición 2

“La mediación, como proceso de educación informal, tiene un altísimo potencial educativo”

-Deutero-aprendizaje: capacidad de solucionar otros futuros conflictos en la misma área en la cual se presento el conflicto anterior, o aun en otras áreas diferentes.
-Producto de la educación informal: aquello que se aprende allí donde no existe intencionalidad explicita de enseñar (Pain, 1990). Señala que la presencia observable de efectos educativos, acompañando acciones cuya función primera y principal no es educativa, sitúa a esto efectos como co-productos o sub-productos de la acción principal.
-Impregnación: proceso por el cual una población sometida a mensajes no explícitamente educativos, definidos por el emisor en función de objetivos operacionales, los integra a su comportamiento de manera no conciente ni reflexiva.
-Potencialmente educativo: situación en la cual los participantes pueden aumentar o mejorar sus conocimientos o comportamientos.
-“Las técnicas se co-construyen entre los mediadores y las partes” (Suarez) lo que los eleva a la categoría de constructores y protagonistas de su propia realidad
-Movimiento de apropiación del acto: fuerza de carácter antropológico, que se expresa de manera no consciente dentro de la dimensión psíquica, y que incita al sujeto a apropiarse del acto voluntario y consciente que realiza, de la actividad, de la acción que desarrolla. (Mendel, 1993)
-La mediación favorece conductas autónomas, a actuar según reglas que consensuados y construimos, a hacernos responsables de nuestras propias disputas, tanto en lo que las motivo, como en la manera de resolverlas.

Proposición 3

“la resolución de disputas en el ámbito del poder judicial suele ser una conducta moral. La opción por la mediación fuera de dicho ámbito es una conducta ética.”

-El sujeto moral debe ajustarse a una ley preexistente, mientras que el sujeto ético se constituye solo por su relación con la ley a la que se adhiere…
-La moral remite a la ley y a la organización social e la que el sujeto se desenvuelve.
-La ética es asunto entre cada uno con los demás, haciendo del sujeto un actor con plenas facultades
-Nuestra adscripción a la ley, nos ha llevado a dirimir nuestras disputas en el ámbito del poder judicial, no como una elección sino como una imposición cuando creemos que ya nada podemos hacer por nosotros mismos.
-Sistema perverso: relación entre victimarios y victimas, perfectamente legal, donde los primeros gozan de impunidad, mientras que los segundos resultan impotentizados e imposibilitados para escapar, porque la necesidad los obliga a permanecer en esta trama (Etkin, 1993).
-Esencia de la conducta ética: actuar siempre en el sentido de incrementar el número de alternativas. (Von Foerster, 1990)

Proposición 4

“la mediación no es una privatización de la justicia”

-La manera como intentamos resolver nuestra disputas en el ámbito publico del poder judicial constituye, paradójicamente, una privatización de las mismas.
-La mediación fuera del ámbito del poder judicial, abre la posibilidad del contacto con el otro. La restitución de la relación interpersonal, las presencias corporales, permiten percibir todo lo que la relación social indirecta que imponen los tribunales atenúa y aun oculta.
-Disputa: “es una fase publica del proceso del conflicto”

Proposición 5

“la mediación, como técnica, no es una panacea universal”

-La mediación en si misma no deja de ser una técnica limitada por el contexto en el que se utiliza.
-los valores que la sostienes y la concepción de sujeto de la que es portadora, hacen que sea imposible de aplicar en contextos que no sean congruentes.
-Los contextos van a determinar el tipo de conversación que se espera que suceda, por lo tanto, también censura o inhibe aquellas que no se espera que sucedan.
-La mediación como proceso social es altamente improbable por:

• Es improbable que alguien que esta enfrentado con otro quiera sentarse a conversar acerca de otras formas posibles de resolución de su disputa, diferentes de las que se ha imaginado y ensayado.
• Es improbable que la gente modifique conductas muy arraigadas en un ámbito de impacto tan acotado temporalmente como el que establece la mediación.
• Es improbable que se obtenga el resultado deseado, por más que sea lo que todos los actores están buscando.

-En contextos rígidos, autoritarios, cerrados, opacos en cuanto a información e intenciones, donde priman las interacciones estratégicas destinadas a sacar ventaja respecto de los demás , es imposible pensar en la construcción de historias vinculares alternativas, sin antes generar las condiciones para que el contexto pueda narrarse a si mismo, de manera también alternativa.
-Si el contexto no es valorativamente congruente o no se dan las condiciones para modificarlo, es mejor ni siquiera intentar la utilización de la mediación (Schvarstein, 1995) hacerlo significaría incurrir en un riesgo de ser cómplice de un doble discurso, y generar mayor frustración aún que la que existe en relación con la disputa.

Proposición 6

“Las organizaciones que se estructuran jerárquicamente no constituyen ámbitos propicios para la utilización de la mediación”

-Las organizaciones a las que pertenecemos determinan que conversaciones podemos tener.
-Las organizaciones jerárquicas determinan conversaciones verticales superior-subordinado, en un marco de responsabilidades exigibles.
-Autoridad significa relación vertical descendente.
-Siempre la inclusión de un tercero crea un nuevo sistema. Las personas en conflicto so su recurso y él es a su vez responsable ante su propio jefe de la eficiencia que muestren en cuanto a resultados.
-Este tercero no puede mediar , ni aceptar que otro medie, sino que debe decidir acerca de cómo resolver la disputa aplicando su capacidad de juicio.
-La practica de la neutralidad es la manera en que el mediador puede lograr que las partes participen (Cobb, 1994)
-En las organizaciones jerarquizadas la mediación es una práctica ajena a los modos de relación instituidos.
- 4 significados distintos:

• El literal: es una técnica para la conducción de las disputas
• El alegórico: nos invita a creer en el protagonismo, el respeto, la confianza y la solidaridad.
• El moral: nos invita a asumir el desarrollo de las relaciones con nuestros semejantes, incluidos nuestros circunstanciales adversarios en una disputa
• Analógico: se constituye en la invocación a una mayor participación de todos nosotros en la construcción de una sociedad mas justa.

ANALISIS DE DOCUMENTO

Poder

• El gobierno de Venezuela ha expulsado del país al director para las Américas de la ONG Human Rights Watch (HRW), el chileno José Miguel Vivanco, acusándolo de "agredir" a las instituciones después de que divulgara en Caracas un informe critico con el Gobierno del presidente Hugo Chávez.
• En el comunicado, el Gobierno dice notificar a ambos "la obligación de abandonar de manera inmediata la patria del Libertador Simón Bolívar".
• El Gobierno decidió la expulsión tras evaluar las declaraciones públicas hechas por Vivanco.
• Jefe del Estado venezolano.
• Lamentablemente, el Gobierno de Chávez ha explotado el golpe desde entonces para justificar políticas que han degradado la democracia en el país".
• El gobierno convoca una manifestación.
• El ministro de Informaciones, Andrés Izarra, convocó a los ciudadanos venezolanos a través de la emisora estatal de televisión VTV, a expresar en las calles su apoyo a la decisión.

Meta comunicación

• El estadounidense Daniel Wilkinson, según un comunicado oficial de la Cancillería venezolana. En el comunicado, el Gobierno dice notificar a ambos "la obligación de abandonar de manera inmediata la patria del Libertador Simón Bolívar".
• Declaraciones públicas hechas por Vivanco.
• "ha violentado la Constitución y las Leyes" de Venezuela”.
• La organización no gubernamental presentó en Caracas un informe de 267 páginas.
• En su informe, la ONG denuncia la supuesta falta de independencia del Poder Judicial.

Organización

• El Gobierno dice notificar.
• El gobierno de Venezuela.
• Director para las Américas de la ONG Human Rights Watch (HRW).
• Derechos humanos y las organizaciones de la sociedad civil".
• El gobierno convoca una manifestación.

Retroalimentación:

• Es política del Estado venezolano, apegado a los valores de las más avanzada y democrática constitución que haya tenido nuestro país en su historia, hacer respetar la soberanía nacional y garantizarle a las instituciones y al pueblo su defensa frente a agresiones de factores internacionales",

Coalición:

• Responden "a intereses vinculados y financiados por las agencias del gobierno de los Estados Unidos.

Patología de la comunicación

• Rechazo de la comunicación: "la obligación de abandonar de manera inmediata la patria del Libertador Simón Bolívar".
• Desacuerdo en nivel de contenido y de relación: esas "agresiones de factores internacionales" responden "a intereses vinculados y financiados por las agencias del gobierno de los Estados Unidos de América, que tras el ropaje de defensores de los Derechos Humanos despliegan una estrategia de agresión inaceptable para nuestro pueblo".

Tipo de comunicación: lingüístico escrito.

“LOS TIPOS DE MALTRATO ENTRE IGUALES”

Autores: Arellano N. Chirinos Y, López Z. y Sánchez L. Cabimas, Venezuela. Octubre 2007.

RESUMEN

De la investigación de tipo descriptivo “Maltrato entre iguales (Bulling) en Instituciones Educativas” se trabajó en este articulo el objetivo: Detectar los tipos de maltrato entre iguales. Las unidades de análisis fueron estudiantes del noveno grado (148). Se utilizó como instrumento el cuestionario, validado mediante consulta a expertos y su confiabilidad fue 0,99%. Los resultados indican que existe maltrato verbal y psicológico entre los educandos de la unidad educativa Manuel Belloso, demostrado a través de un considerable porcentaje en cuanto a comunicación agresiva y comentarios degradantes se refiere. Recomendándose a los establecimientos educativos crear espacios para comunicarse de manera efectiva, siendo conveniente crear sistemas de convivencia fundamentados en valores ciudadanos.

Palabras Claves: Bulling, maltrato verbal, maltrato psicológico, maltrato social, maltrato económico

INTRODUCCIÓN


La situación de violencia estructural que se vive en la sociedad, hace que una enorme cantidad de niños y jóvenes se encuentren en situación de riesgo, romper con este círculo vicioso es difícil para ellos y por el contrario lo que hacen es reproducir la violencia que los victimiza. Violencia que no sólo se ejerce físicamente, cara a cara, en los hogares y comunidades donde habitan, sino también a través de estructuras económicas y sociales que lo marginan, que lo degradan, cuando se les niega la posibilidad de obtener una calidad de vida. Esta violencia en la que se forman, los induce a dar respuestas que confrontan, producto de una socialización donde no se les ha enseñado a ejercer la ciudadanía, ni a vivir considerando los intereses de todos como parte del vivir juntos. Esta situación debe transformarse en positivo y debe hacerse de manera urgente siendo la escuela, una de las instituciones que debe impulsar los cambios para lograrlo.
Indiscutiblemente es urgente que el docente conozca la importancia de socializar a los alumnos en una cultura de paz donde el alumno resuelva los problemas a través del diálogo, dado que se ha recalcado una estrecha asociación entre problemas de índole escolar como bajo rendimiento escolar y las conductas agresivas, maltrato, acoso, rechazo.
Es un hecho que la violencia esta alojada en la escuela y lo demuestran los resultados que se vienen dando desde hace décadas, tal es el caso de lo planteado en España (1995), por el Centro de Investigación y Documentación Educativas (CIDE), quien como resultado de una encuesta a profesores de bachillerato y formación profesional, encontraron que un 72% de los profesores, consideran que la indisciplina escolar es un fenómeno grave, proponiendo como manera de resolverlas: reducir el numero de alumno por aula (92%), adaptar la enseñanza a las necesidades de los alumnos ( 62%), Aplicar en todas sus posibilidades el decreto de derecho y deberes de los alumnos (50.6%) y el 76,7% rechazan que la solución del problema de la indisciplina pase por aprobar y clasificar positivamente a todos.
Investigando sobre el mismo fenómeno, el Instituto de Ciencias de la Universidad de Barcelona España (1996), realizó un estudio sobre violencia en los Institutos de Enseñanza secundaria obteniendo lo siguientes resultados: en los centros se produce un 14% de agresiones físicas y un 14,5 % de amenazas físicas, el 21 % de los juegos que practican los educandos son claramente violentos, el 77% de las agresiones se producen en las aulas y el 66,6% en el patio.
Relacionado con lo planteado, Ballenato (2003, p: 5) haciendo referencia a un estudio realizado por el sindicato de profesores ANPE entre docentes de la Comunidad de Madrid, desde Infantil a Secundaria, afirma que:
…Ocho de cada diez están desmotivados y manifiestan problemas psicológicos derivados del estrés que sufren en el aula, especialmente por las amenazas de daños físicos y los insultos por parte de los alumnos problemáticos. Las agresiones verbales, psicológicas y físicas representan cerca del 40, 30 y 20%, respectivamente. El estudio arroja como principales causas externas la actitud familiar, la crisis de valores y los medios de comunicación. Y sorprende escuchar la opinión de los propios jóvenes: ... la atribuyen a los “alumnos conflictivos”, ... y casi la mitad, el 48%, a las “familias demasiado permisivas”. Los propios jóvenes parecen reclamar disciplina. Los padres de hoy parecen haber perdido la autoridad y los papeles. En el poco tiempo que comparten con sus hijos, no parecen dispuestos a ponerles límites o a enseñarles a respetar las normas. Se pasó del “ordeno” al “todo vale”.

Los educadores/as, padres y madres de familia están preocupados y esto es comprensible, así como los es la de los niños, niñas y adolescentes que ven en medidas de mayor represión una salida inmediata a la problemática, sin embargo es necesario buscar alternativas que permitan trabajar creativamente los conflictos y hacer de ellos una oportunidad de crecimiento.
Enmarcado en lo planteado se encuentra que en Costa Rica, la Revista Ayuda Docente (2006), manifiesta:

…la Oficina de Investigaciones Judiciales (OIJ) ha venido recibiendo denuncias de situaciones de violencia en los establecimientos educativos, la cual se viene agravando cada año. Según sus datos en el año 2003, la Policía Judicial atendió un promedio de 5 a 10 casos por mes, los casos más graves registrados son: Agresiones físicas y verbales a docentes y estudiantes con heridas producidas de armas de fuego y armas blancas (p.5)

En el caso de Venezuela existen diversas investigaciones enmarcadas en la violencia escolar, pero en el área del tipo de violencia denominado Maltrato entre Iguales (Bullying), son pocos los estudios realizados, sin embargo investigaciones como la de Arellano, Méndez y Nava (2006) que tuvo como unidad de estudio la Escuela Técnica Industrial Juan Ignacio Valbuena,en Cabimas Edo Zulia, hacen referencia a :
... un (62,105 %) de los docentes han presenciado hechos de violencia estudiantil (casi siempre) (ítems 22), otro (36,842 %) siempre presencian actos de violencia estudiantil en todas sus modalidades (Ítems 22). Se evidencia también la existencia de un (42,106 %) de manifestaciones de violencia donde los alumnos utilizan objetos contundentes (Ítems 26)... (p:86)

Estos resultado son signos de alarma que permiten inferir que el tipo de violencia escolar denominado Maltrato entre Iguales (Bullying), puede estar presente en las aulas y afectando una población estudiantil, generando posiblemente graves consecuencias para su desarrollo como individuos autónomos.
Entre las investigaciones encontradas en esta área ésta la de Contreras (2007), quien en su artículo Hacia una Comprensión de la Violencia o Maltrato entre Iguales en La Escuela y el Aula, hace referencia a su investigación que tuvo como objetivo general: “Contribuir al conocimiento e identificación, en un contexto escolar específico, de formas, manifestaciones o tendencias más frecuentes de violencia o maltrato entre iguales”, en la convivencia dentro de una institución educativa.
La investigación, de carácter exploratorio, permitió examinar el objeto de estudio a partir de las percepciones de un grupo de docentes mediante un cuestionario estructurado. El grupo de informantes estuvo constituido por 15 docentes voluntarios, de 35 que laboran en cursos de la tercera etapa de Educación Básica y de Media Diversificada en una institución de gestión privada de la ciudad de San Cristóbal, Estado Táchira - Venezuela.

Entre los resultados más relevantes se encontró:

... manifestaciones relacionadas con violencia y maltrato físico y psicológico se presentan con relativa frecuencia, vistas separadamente podría interpretarse como una situación general poco problemática. No obstante, si se consideran en conjunto (algunas veces – casi siempre) prácticamente todas están por encima del 50%, lo cual debería ser una señal de alerta para el colectivo profesoral. Se observa que la violencia o maltrato verbal (insultar, hablar mal, poner apodos o sobrenombres) presenta altos porcentajes por encima de la agresión física (golpear) lo cual supone una revisión a los procesos de comunicación en la institución. Una mirada atenta a este cuadro de situaciones visibles, reiteradas, ya revisten cierta gravedad y no debe esperarse un estado avanzado de instalación. (p:15)


Según esta investigación se debe considerar como establecer parámetros que alerten a los profesores y docentes de las instituciones escolares cuando existan focos provisorios de hechos violentos con la finalidad de evitarlos.
Sin embargo al considerarse medidas para disminuir y/o evitar la violencia suscitada en las instituciones escolares, se debe tener en consideración las conductas de indisciplina que se pretenden eliminar, ya que una mala práctica correctiva incrementa cada vez más estos hechos. Si alguna medida correctiva aplicada no aporta el resultado esperado, no se debe seguir aplicando porque conllevara al incremento escalado del conflicto.
En función de lo cual se hace necesario investigar al respecto ya que la escuela como agente socializador debe responder no solo por sus contenidos sino como lugar para la convivencia y como centro forjador de valores, actitudes y conductas enmarcadas en el respeto a la dignidad de los sujetos inmersos en el proceso educativo.
Considerando lo planteado, de la investigación titulada Maltrato entre Iguales (Bullying) en las Instituciones Educativas, se analizará en este artículo el objetivo: Detectar los tipos de maltrato entre iguales.

FUNDAMENTOS TEÓRICOS:

Maltrato entre Iguales (“Bullying”)

Es un término inglés aceptado por todos los países, para el que no existe una palabra castellana que lo defina literalmente, la que más se aproxima es “matonismo”, pero como se trata de una traducción inadecuada, se utiliza “intimidación”, “maltrato”, “acoso” y “abuso”. En definitiva, se trata del poder que unos alumnos ejercen sobre otros en determinadas etapas educativas, y que produce una victimización.
Como soporte en relación a la idea anterior, Cerezo (2002:1) Indica, al respecto, que se trata de una forma de maltrato, habitualmente intencionado y perjudicial, de un estudiante hacia otro compañero, generalmente más débil, al que convierte en su víctima habitual. Suele ser persistente, y puede durar semanas, meses o años.
Por otro lado Rodríguez (2004:16) la define como “El acoso psicológico, moral y/o físico, llevado a cabo en los centros educativos, donde un alumno ejerce poder sobre otro, de un modo sistemático y con la intención de dañarlo”
Puede entonces afirmarse que el maltrato entre iguales (Bullying) es una conducta agresiva con acoso e intimidación, que se da entre pares y que se manifiesta desde lo físico hasta lo psicológico, pudiendo ser llevado a cabo por un individuo concreto o grupo, y esta dirigida de manera intencionada y recurrente hacia un individuo que no es capaz de defenderse delante de la situación, por lo cual se transforma en víctima.
En estas acciones es muy importante considerar las consecuencias que trae a la victima o sujeto objeto de las agresiones e igualmente las consecuencias para el acosador o victimario, debiendo entenderse lo peligroso que un comportamiento de agresividad gratuita y cruel, ejercido por un adolescente o un niño, puede traer para su personalidad, dado que esa violencia persistente denigra y daña tanto al agresor como a la víctima. En función de lo cual es importante identificar los tipos de maltratos entre iguales que pueden presentarse en las instituciones educativas.
Tipos de Maltrato Entre Iguales (Bullying)
Es relevante hacer referencias a los distintos tipos de maltrato entre iguales que con frecuencia pueden aparecer de forma simultánea. Los más comunes son:

Maltrato Verbal:

En el maltrato verbal se utiliza una comunicación agresiva, donde se expresa lo que se siente, lo que se quiere y lo que se piensa a costa de los derechos y los sentimientos de los demás, tendiendo a humillar y a atacar cuando no puede “salirse con la suya”, fomentando la culpa y el resentimiento en los otros, no desarrollándose la negociación ni el diálogo en el proceso comunicativo.
En relación a lo planteado Ingus (2005) expresa que es... “Más imperceptible que la violencia física, pero con efectos incluso más graves para la psiquis de quienes lo sufren, el maltrato verbal suele no tomarse en cuenta porque pocos saben cuándo están siendo victimas...o victimarios..." Pudiendo afirmarse que por ser más imperceptible y no causar daños físicos es difícil denunciarlos y hacerle frente, pero los daños y sobre todo en los niños menoscaban la autoestima.
Establece el autor (op cit) que en el maltrato verbal se dan comentarios degradantes, insultos, observaciones humillantes sobre la falta de atracción física, inferioridad o incompetencia, gritos, insultos, acusaciones, burlas y gestos humillantes... La gravedad de ello guarda directa relación con la periodicidad de las descalificaciones. Afirmando que "La humillación continua destruye la autoestima y afecta seriamente la dignidad" (2005:2).
El autor citando a Padrón señala:
La forma de hablar puede provocar emociones y reacciones intensas. La violencia verbal, muy en especial la oral, es aquella en la cual por la elección de palabras, entonación y volumen de voz se trata de dominar a otra persona, logrando provocar en ésta sentimientos de impotencia, rabia, humillación, vergüenza, inutilidad y vejación (2005:3)

Infiriéndose que la víctima comienza a interiorizar la crítica y termina por aprobar la violencia, considerándola un castigo por sus faltas.
Como ejemplos de violencia verbal podrían citarse frases como las siguientes: !Tú no aprendes!; !Eres un inútil!; ¡Te lo dije!; !Qué bruta eres!, ¡ manos de palo!. Igualmente dañino es el uso de las comparaciones cuando se coloca a otro de ejemplo, destacándose sus virtudes y comparándolas con posibles incompetencias ejemplo de ello “Juan se las sabe toda” el receptor puede asumir: “Yo en cambio soy tonta “ y esto predispone a no luchar por alcanzar metas, dado que genera sentimientos de minusvalía, el utilizar sarcasmos, como un comentario burlón "Muy gracioso" cuando dice algo, aun cuando no se da una critica directo el otro percibe la humillación implícita en el comentario.
Si a estas frases se le añade el sonido, entonación y gestos de una comunicación agresiva, se ésta ante una situación de violencia, que en el caso de los niños puede deteriorar la autoestima y por ende su sentido de autovaloración, su capacidad de confianza y de relacionarse, minimizándose sus habilidades sociales y académicas.
Investigadores como: Aravena (2005), Ingus (2005), Pumar B (2005), Díaz Aguado (2007), entre otros, plantean que en la intimidación verbal es habitual utilizar los: Insultos, llamadas o mensajes telefónicos ofensivos, poner apodos, utilizar un lenguaje sexual indecente.
El proceso de comunicación que se establece en el maltrato verbal esta muy relacionado con el maltrato psicológico y social dado que se menosprecia públicamente al otro cuando se le aplica la “ley del hielo” no hablándole o hablando mal, riéndose cuando él o ella se equivocan, burlándose de su apariencia física, criticando lo que hace. Igualmente coinciden algunos autores en que se utilizan frases dirigidas a humillar como son: ¿Cómo pudiste ser tan? ¿Para qué te dieron la cabeza? ¡Sólo a ti se te ocurre!
En este mismo contexto Cardigan (2003:2) reseña que las investigaciones relacionadas con éste tema indican que los niños abusados verbalmente son más propensos a: volverse víctimas de abuso en etapas posteriores de su vida, volverse abusadores o pueden convertirse en personas depresivas y autodestructivas en etapas posteriores de su vida.

Maltrato Físico:

El maltrato físico es cualquier acción no accidental, que provoca daño físico, estos pueden ser catalogados de acuerdo a su nivel de gravedad como: leves, moderados o severos. Siguiendo los planteamientos del Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) y la asociación de Desarrollo Comunitario en Áreas de Aragón (ADCARA) (2007), los maltratos físicos leves son aquellos que no causan un daño/lesión grave, y por lo tanto no requiere atención médica, igualmente indican que los daños físicos moderados son aquellos que han requerido algún tipo de diagnóstico o tratamiento médico, pero que no requieren hospitalización y los severos serían aquellos que requieren de hospitalización o atención médica inmediata a causa de las lesiones producidas por el maltrato.
Las manifestaciones más comunes que se da entre pares en la escuela, se encuentran: Empujones, Patadas, Agresiones con objetos, Peleas, Golpear.

Maltrato Psicológico:

El maltrato psicológico es aquel que se evidencia a través de situaciones constantes en la cual se estimulan sentimientos perjudiciales sobre la propia autoestima. En relación a lo planteado, la Secretaría de Salud Pública Municipal, de Colombia, a través de su Proyecto Red de Promoción del Buen Trato, señalan que puede considerarse como maltrato psicológico, el daño (intencional o no) que se causa contra las habilidades de un niño, dañando su autoestima, su capacidad de relacionarse, y su habilidad para expresarse y sentir. Esto ocasiona un deterioro en su personalidad, socialización y en general en el desarrollo armónico de sus emociones y habilidades;, limitando e inhabilitando su desarrollo potencial.
Igualmente toda situación de Maltrato Psíquico como el acoso, el maltrato a través de humillaciones, exclusión (incitando al grupo a que no estén con él o que no le hablen), amenazas, insultos, el descrédito y desprestigio, realizada de manera intensa o prolongada, provoca una serie de daños psíquicos, que incapacitan a la persona para defenderse y aunque del Maltrato Psíquico en sí no tiene por qué surgir el Maltrato Físico, debe tenerse bien claro que existe un elevado riesgo a que el segundo se sume al primero en aquellos casos donde éste sea más intenso y más reiterado, y, especialmente, en aquellos casos donde tal conducta no sea reprobada y atacada.
Maltrato Social:
El maltrato social, se refiere al maltrato que se le proporciona a la víctima delante de otras personas con lo que se pretende aislar al individuo del grupo. Dentro de lo expuesto Rodríguez, Lago y Pedreira Massa (2006) lo definen como aquel que se manifiesta en la propagación de rumores descalificadores y humillantes que pretenden la exclusión y aislamiento del grupo
Es importante destacar como el rechazo, el ignorar su presencia y no dejarlo participar en actividades propias del grupo lo aísla, y para nadie es un secreto la importancia de los pares en el desarrollo psicológico de un individuo, por ende los niños o adolescentes a los que sus compañeros de clase dejan de lado tendrán seguramente problemas para poder relacionarse de manera efectiva.

Maltrato Económico:

El maltrato económico, se puede entender como aquel que busca el control de los recursos económicos de la victima; esto implica una destrucción o privación del sustento y/o de su propiedad, se manifiesta cuando al niño o al joven se le sustrae o se le exige el dinero que lleva a la escuela, cuando le roban sus pertenencias, o se esconde o destruyen sus posesiones.
Para prevenir y atajar la violencia entre pares, es necesario entender el problema, y conocerlo para así poder diferenciar "lo que es normal entre escolares", o “bromas de muchachos" con el fenómeno del acoso, donde la conducta es continua es persistente, se oculta dado que no se denuncia y se corre el riesgo tanto víctima como agresor, de verse muy afectados.

METODOLOGÍA

El marco metodológico de la investigación titulada Maltrato entre Iguales (Bullying) en las Instituciones Educativas, que sirve de base para el presente articulo, se realizo en la U. E. Manuel Belloso del Municipio Cabimas del estado Zulia. Venezuela. La Investigación fue un estudio descriptivo con un diseño no experimental, Transeccional o transversal, por permitir representaciones descriptivas del espacio en estudio, aunado a la recolección de datos en un determinado tiempo y momento. Para la recolección de datos se utilizo un cuestionario restringido o cerrado con alternativas de respuestas de escala tipo Lickert que se aplico a una muestra de 148 alumnos que representa el 47,8 de una población de 385 alumnos, en edades comprendidas entre los 14 y 15 años.
El instrumento utilizado fue un cuestionario conformado por 41 ítems, con una escala tipo Lickert y cuatro (4) alternativas de respuesta: siempre, casi siempre, pocas veces y nunca, escala que señaló la actitud de los encuestados acerca de cada una de las proposiciones dadas.
Para el análisis de los resultados, se organizaron los datos relativos a la variable, indicadores e ítems, lo cual permitió agruparlos en distribución de frecuencias a través de la construcción de tablas, visualizando así los resultados para poder realizar el análisis de los indicadores
Los resultados obtenidos permiten una proyección hacia el estudio de poblaciones con características similares a la investigada, sirviendo así como referencia a futuros estudios, generándose un valor agregado, a nivel de los aportes teóricos-prácticos, contribuyendo a demostrar la existencia de un problema factible de superar.

DISCUSIÓN DE RESULTADOS

En función del objetivo: Detectar los tipos de maltrato entre iguales, compuesto por las siguientes dimensiones e indicadores: Dimensión Maltrato verbal, integrado por los indicadores: Comunicación Agresiva, y Comentarios degradantes. Dimensión Maltrato Psicológico, conformada por el indicador Daño a la Autoestima. La dimensión Maltrato Social constituida por el indicador exclusión, y la dimensión Maltrato Económico con los indicadores Sustracción y/o privación de la propiedad
El indicador Comunicación Agresiva, representado por los ítems (1) ¿Los jóvenes de tu escuela maltratan verbalmente a los demás?, el ítems (2) ¿Conoces a jóvenes que en tu escuela utilizan palabras ofensivas cuando se dirigen a otros compañeros? Y el ítems (3) ¿Tus compañeros utilizan la comunicación agresiva? (gritos, tono de voz dominante, amenazas…), fue significativo encontrar que sólo el (7.88%) se ubican en la alternativa Nunca, mientras que un (31,30 %) se ubico en la alternativa (Casi siempre) y un (26.35) en Siempre, lo cual hace una frecuencia acumulada de (57,65%), revelándose así que en la institución educativa se propicia el maltrato verbal entre iguales a través de la comunicación agresiva.
En la misma dimensión el indicador comentarios degradantes, formado por los ítems (4) ¿Tus compañeros utilizan algunas de estas frases cuando se dirigen a otros jóvenes? (¡tu no aprendes!, ¡te lo dije!, ¡si eres bruto!...) y el ítems (5) Conoces a compañeros que someten a otros jóvenes a insultos, apodos, burlas, criticas…, se concentra la selección más alta en la alternativas Siempre con un (37, 83%), y con un (23,31%), (casi siempre), constituyendo esto que los jóvenes de la muestra seleccionada, recurren al maltrato verbal, para comunicarse, utilizando comentarios degradantes, que no son más que insultos, observaciones humillantes sobre la falta de atracción física, inferioridad o incompetencia, gritos, insultos, acusaciones, burlas y gestos humillantes.
Es oportuno indicar que al darse entre alumnos, con edades comprendidas entre los 14 y 15 años, una comunicación donde expresan lo que sienten, lo que quieren y lo que piensan a costa de los derechos y los sentimientos de los demás, tienden así a humillar y a atacar a sus compañeros, fomentando el resentimiento en los otros, aspectos estos que van en contra de la negociación y el diálogo, propicios de un aula de clase donde se propicie una comunicación basada en el dialogo e igualmente puede afirmarse que el abuso, y la humillación verbal es un tipo de maltrato que según Cerezo (2002) trata de una forma que sistemáticamente es intencionada y perjudicial, de un estudiante hacia otro compañero, por lo general más débil, al que convierte en su víctima habitual. El que los jóvenes en tan alto porcentaje utilicen comentarios degradantes y humillantes, puede convertirse, al ser persistente, en una manera de asedio, y persecución
En relación a los resultados de los indicadores, de la dimensión Maltrato Físico: Maltrato Leve, Moderado y Severo, se encontró:
En el caso del maltrato leve, que un (58,10%) respondieron Nunca y un 22,29%) pocas veces, a las preguntas (5) ¿Conoces a jóvenes que en tu escuela han sido objeto de agresión física leve por parte de otros compañeros?, a la (6) ¿Algunos compañeros te han golpeado? Y a la (7) ¿Has participado en escenas de golpes donde se les hayan causado daño a otros jóvenes? Implicando esto que en la muestra seleccionada nunca o casi nunca los jóvenes participan o han sido objeto de un maltrato leve, entendido como aquel que no requiere atención medica.
En relación al indicador Maltrato Moderado conformado por los ítems: (9) ¿En la escuela algunos compañeros han recibido maltrato físico que requiriera atención médica? , (10) ¿En la escuela algunos compañeros han recibido maltrato físico que ameritara hospitalización?, se tiene que la mayor concentración de selecciones estuvo en la escala nunca con un (60,47%), seguida de (28,37%) con pocas veces. Esto es indicativo que entre los alumnos del 9.no grado del plantel Manuel Belloso nunca o muy pocas veces se da el maltrato moderado, considerado como aquel que ha requerido algún tipo de diagnóstico o tratamiento médico, pero que no requiere hospitalización
Y finalmente el indicador Maltrato Severo, muestra un (73,31%) que nunca ha existido este tipo del maltrato entre el alumnado del recinto escolar en estudio. Es decir, aquellos que requieran de hospitalización o atención médica inmediata a causa de las lesiones producidas entre ellos.
De acuerdo a los resultados obtenidos, se puede afirmar que el maltrato físico, no se manifiesta como una forma de acoso, que se pueda generalizar entre los estudiantes encuestados.
En relación a la Dimensión Maltrato Psicológico, conformada por el indicador Daño a la Autoestima, compuesto por los ítems (12), ¿Tus compañeros utilizan algunas de estas frases cuando se dirigen a otros jóvenes? (¡tu no aprendes!, ¡te lo dije!, ¡si eres bruto!...) y (13) Conoces a compañeros que someten a otros jóvenes a insultos, apodos, burlas, criticas… Al medir los ítems 12 y 13 las respuestas se concentran en su selección más alta con un 34, 12 %, (Siempre), y con (21,95%) en casi Siempre, con una frecuencia acumulada de un (56.07%). Lo cual se relaciona con los resultados obtenidos en ítems 4 y 5 que también evidencian la existencia de comentarios degradantes, donde se somete a los jóvenes a burlas, apodos, insultos y frases humillantes
Los resultados permiten afirmar que en los alumnos del 9º grado de la unidad educativa Manuel Belloso se presentan situaciones en las cuales reconocen conocer compañeros que agraden a otros con insultos, apodos, burlas y palabras degradantes, traduciéndose esto en un acoso psicológico que afecta la autoestima del joven adolescente. Siendo pertinente, hacer referencia lo planteado por la Secretaría de Salud Pública Municipal, de Colombia, a través de su Proyecto Red de Promoción del Buen Trato, quienes afirman que el maltrato psicológico, perjudica la autoestima, la capacidad de relacionarse y la habilidad para expresarse y sentir. Esto ocasiona un deterioro en la personalidad, socialización y en general en el desarrollo armónico de las emociones y habilidades, limitando e inhabilitando el desarrollo de las potencialidades del individuo.
Con respecto a la Dimensión Maltrato Social conformada por el indicador Maltrato a través de exclusión, el cual se mide a través de los ítems (14) ¿Has observado que algunos alumnos ignoran la presencia de otros?, (15) ¿En la escuela hay jóvenes que siempre están aislados? Y 16 ¿Tú has sido objeto de rechazo por el grupo?. Los resultados en el análisis de la dimensión se enmarcan en un (30,63%), con la selección Nunca y con un (29,72%) Pocas Veces, lo cual se traduce en una frecuencia acumulada de (60,35%), indicando esto que no se ocasiona maltrato a través de exclusión en el 9º grado de la unidad educativa Manuel Belloso, dado que no se aíslan a jóvenes del resto del grupo, ni se rechazan, o se ignora su presencia en las actividades entre amigos o compañeros de clase.
El indicador, de la dimensión Maltrato Económico Sustracción y/o privación de la propiedad se mide con los ítems 17¿Te han roto o estropeado algún objeto personal? (morral, cuadernos, libros, ropa…) items 18 ¿Conoces de compañeros que han entregado dinero para que los dejen en paz? Y 19 ¿Conoces de compañeros que han entregado algunas de sus cosas para tener amigos?. Las respuestas se concentran en la alternativa Nunca (67,11%), lo que determina, que en un alto porcentaje, no existe un abuso que impida el uso y control de su dinero, pudiendo afirmar que no se da un chantaje económico de unos alumnos hacia otros.

CONSIDERACIONES FINALES

En atención al desarrollo de las diferentes fases de la investigación, y al análisis de los aspectos teóricos considerados en función del objetivo: Detectar los tipos de maltrato entre iguales, tratado en este articulo y en correspondencia a los resultados obtenidos, se llegó a las siguientes conclusiones:
Existe entre los educandos de la unidad educativa Manuel Belloso, maltrato bajo las siguientes categorías: maltrato verbal, y maltrato psicológico, demostrado a través de un alto porcentaje en cuanto al uso de una comunicación agresiva y comentarios degradantes, que se traduce en daño a la autoestima, al emplear palabras ofensivas cuando se dirigen a otros compañeros, además de gritos, tono de voz dominante y amenazas, utilizando frases como: ¡tu no aprendes!, ¡te lo dije!, ¡si eres bruto!... y afirmar el conocer a jóvenes que someten a otros a: insultos, apodos, burlas, y criticas.
Los resultados obtenidos requieren revisar los procesos de comunicación que se dan entre los jóvenes de esa institución, debiendo recordarse los daños que se pueden ocasionar, si se instala una relación victima – victimario, que en este caso puede estar presente si se relacionan los resultados presentados, con los obtenidos en el indicado denominado clandestinidad , que midió las características del maltrato, evidenciándose que los alumnos nunca o pocas veces (frecuencia acumulada de un 58,43), denuncian el caso de maltrato, quedando éste en la impunidad.
Esta situación trae graves consecuencias tanto para el agredido que se convierte en victima como para el agresor o victimario, esto se ratifica con lo planteado por Marzouka (2007:2) quien afirma:
El victimario que agrede impunemente a otro se socializa con una conciencia de clandestinidad que afecta gravemente a su desarrollo sociopersonal; se va convirtiendo, poco a poco, en un transgresor que cree que las normas están para transgredirlas y que no cumplirlas puede llegar a proporcionar un cierto prestigio social

Se puede concluir que el maltrato verbal y psicológico esta por encima del maltrato social, maltrato físico y maltrato económico, entre los alumnos, de la U.E. Manuel Belloso, teniendo esto similitud con los resultados obtenidos en investigaciones precedentes como las de Ortega y Mora-Merchán (1997), y Contreras (2007).
Los resultados alcanzados permitieron lograr el objetivo especifico “Detectar los tipos de maltrato entre iguales”, comprobando así las tendencias más frecuentes de maltrato entre iguales, que se dan en la convivencia dentro de la institución educativa, objeto de estudio. Siendo importante destacar que en un centro escolar la violencia no puede ser negociada, por lo tanto no puede permitirse ni dejarse pasar, no debiendo por ningún motivo justificarse. Por ende los docentes junto con toda la comunidad educativa, principalmente con los alumnos, deben emprender una lucha y una formación que les facilite gestionar el conflicto de forma positiva, es decir aprender a negociar, estableciendo acuerdos y compromisos, empatizando con el otro en la búsqueda de entender las posiciones, argumentos y/o actitudes con el que se diverge, dejándolo así de ver como un contrincante, para percibirlo como otro que simplemente piensa o es diferente, pero que por eso no puede ser perseguido y maltratado.


Fuentes Bibliográficas

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FUENTE: http://www.mediacioneducativa.com.ar/experien33.htm

EL AMOR EN LA FAMILIA

Ximena Santa Cruz B.

Al hablar de familia se hace referencia a un grupo de personas que teniendo lazos de parentesco viven juntas bajo la emoción del amor. Es decir el amor es una emoción básica en la relación intrafamiliar. Cuando no existe la pasión de vivir juntos la familia se desintegra como tal. El amor es el motor que mantiene a la familia unida y constituye el principal alimento para el crecimiento y desarrollo de los hijos, y la relación de pareja.
La palabra amor identifica el afecto, la necesidad de estar cerca del otro pero por sobre todo la aceptación incondicional del que se ama. En la familia el amor es la emoción básica que sustenta las relaciones entre padres e hijos y entre los integrantes de la pareja. En la familia se recibe el amor y se aprende a darlo a los demás, en la familia se aprenden las formas de expresión de dicho amor y se aprende a compartir y a aceptar a los demás. Sin embargo este aprendizaje no siempre se da adecuadamente en las familias, ya que en muchos de los hogares el deterioro en la relación en la pareja, o la historia personal de cada uno de los integrantes adultos de la familia, no les permite vivir y expresar este amor. Muchos de estos casos provienen de familias en las cuales no vivieron el cariño de parte de sus padres y no tuvieron un modelo adecuado que les permitiera primero, sentirse queridos y aceptados, y segundo sentirse capaces de entregar lo que cada uno tiene dentro de sí. Generalmente este tipo de familias son muy negadoras del otro y tienden a la violencia y al maltrato como una forma de resolver las diferencias.
Cuando una familia es capaz de aceptar a los demás y aceptar las emociones u opiniones de los otros se puede trabajar en la solución de las diferencias de manera no violenta, es más, se puede aceptar que dos o más integrantes de la familia tengan diferente postura u opinión y ello no constituye un problema.
Modelos familiares y expresión de sentimientos El modelo familiar es fundamental en el aprendizaje del amor. Un niño que aprende a ser aceptado y se siente querido por sus padres y hermanos, será capaz de aprender de sus padres a aceptar a los demás y expresarle sus sentimientos positivos, su afecto y también otro tipo de emociones, todas ellas tan importantes en la vida, como el amor.
La expresión de emociones es un factor muy importante en la formación de los seres humanos. Aunque en la cultura occidental en la cual vivimos existen distintas culturas que aceptan diversas formas de expresión, por lo general es muy poco aceptado el expresar lo que se siente. Ello por que vivimos en una cultura que tiende a negar las emociones y los afectos, y sobrevalora la razón por encima de todo.
Los seres humanos nacemos con una expresión natural de nuestras necesidades y emociones: la guagua expresa sus molestia a través del llanto, expresa su alegría a través de la expresión facial, y cuando comienzan a tener una comunicación más clara con los adultos expresan sus rabias como algo natural. No obstante lo anterior, a medida que los niños crecen se les va enseñando a negar determinadas emociones de acuerdo a si son varones o niñas. A las niñas se les enseña a no expresar la rabia y se les facilita la expresión del llanto o los afectos y no se les reprime en su expresión de amor. En cambio a los varones se les permite expresar la rabia pero no la pena , el dolor o los afectos, ya que estas expresiones están reservadas por lo general para las mujeres para cumplir adecuadamente su futuro rol de madres.
La expresión del amor y los afectos son entonces socializadas para las mujeres y negadas en general para los hombres a los que se les enseña a ser racionales, prácticos y competitivos.
Desde esta perspectiva el amor pasa a ser un sentimiento propio del dominio de lo femenino, y los hombres no proveen de modelos afectivos y expresivos del cariño y afecto, aún cuando lo sientan, no se les permite expresarlo con facilidad. Por esto se dice que los hombres son más fríos y duros que las mujeres y que las mujeres son más emotivas y sentimentales.
Por lo general la familia es la encargada de formar, tanto en hombres como en las mujeres, la expresión de los afectos. Este proceso se inicia desde que se establece una relación entre padres e hijos. En algunas familias esto se da durante el embarazo, cuando el padre y/o la madre le hablan al niño por nacer y en otras el proceso se inicia con el nacimiento cuando la mamá o el papá se relacionan con el niño o niña.
Aunque lo más frecuente es que la expresión del amor y los sentimientos estén a cargo de la mamá, el papá también participa en esta formación y si es que no es activo en esta expresión del amor o los afectos, los hijos aprenderán de él a no expresar sus sentimientos o emociones, y probablemente pensarán que los hombres no deben ser expresivos y que ése es un patrimonio de las mujeres.

Formación de los afectos y autoestima

La formación de los aspectos afectivos se da con gran fuerza en los primeros años de vida, y la relación que establecen los padres con los hijos es fundamental para la formación de la imagen de sí mismo y la seguridad personal.
La ternura que despiertan los niños más pequeños en los adultos, es muy importante para que surjan en los padres los sentimientos de amor y aceptación.
La expresión de estos sentimientos es lo que permitirá a los niños sentirse queridos y aceptados, y todas las relaciones que surgen en este contexto emocional son fundamentales para el buen desarrollo de los niños. Si este aprendizaje permite que el niño se sienta querido y digno del amor de sus familiares se obtendrá que dicho pequeño se quiera a si mismo y se sienta valioso como persona. Es a ésto que se denomina tener una buena autoestima. Así un niño que crece con una visión positiva de sí mismo experimentará la vida como algo positivo y hermoso, sintiendo que él será capaz de asumir desafíos y tareas con éxito y confianza.
Cuando esto no es así los niños crecen con una imagen de sí mismos como incapaces de despertar amor en los otros y con la convicción de que no merecen ser queridos por que no son personas valiosas o dignas de ser aceptadas y queridas. Los niños que crecen con este handicap enfrentan la vida con más dificultad y con una visión negativa frente a su propia existencia y son los que sienten que la vida es una eterna lucha por enfrentar las dificultades y sus carencias personales.
Como ya se ha señalado la vivencia del afecto y amor en la familia de origen es enormemente importante ya que definirá en gran medida, junto con otras experiencias de la vida personal, la forma en que cada persona enfrentará la existencia y "el mapa" o guía con la cual evaluará cada experiencia de su vida.
Así la vivencia de amor en la infancia permite que los sujetos construyan un mundo de experiencias positivas y valoren su propia vida y la de los demás, y por el contrario el desamor, el rechazo o negación determinará una vivencia negativa de sí mismo y de los demás y organizará en la persona la una visión pesimista de la vida.

Afectos y modelaje de los padres

La educación de los hijos intenta lograr que los niños aprendan de sus padres o familiares, modelos adecuados de relación con los demás y formas de enfrentar la vida , que para ellos son los deseables o correctos. Es necesario señalar que estos estilos o formas de vivir la vida son algo propio en cada familia y dependen de su cultura y de su historia personal. Es así como algunas costumbres y formas de relación propias de la cuidad serán vistas como inadecuadas en una zona rural o en otro país.
Por lo general es muy importante, para los padres o familiares, el que los niños adquieran los valores y la forma de mirar el mundo que tienen ellos. Sin embargo ésto no es una tarea tan simple y está directamente relacionada con la capacidad de los adultos de validarse como figuras dignas de ser imitadas.
Por ello la formación de los afectos y el amor que estos adultos le provean a los niños son fundamentales ya que un padre o familiar que demuestra afecto y confianza a un niño se gana su respeto y admiración y por lo tanto será una figura muy importante para el pequeño, digna de ser imitada.
Constituirá una persona de la cual se aprenderá con facilidad sus comportamientos y valores. Por lo tanto cuando un niño vive amor y aceptación el modelo de los padres se fijará en los pequeños con mayor facilidad y si un pequeño se siente amado, aceptado y respetado, será natural la imitación de estos sentimientos y emociones para con los demás. Por el contrario cuando los adultos son fríos o distantes o castigadores, los niños tienden a buscar otros modelos a imitar, generalmente personas que los quieran, y estos modelos pueden ser variados, a veces otros familiares, abuelos, profesores o líderes del barrio u otras personas que los consideren y acepten. Sin embargo la forma de relación con los adultos cercanos dejará igualmente una huella sea por rechazo o por la rabia que ello genera en el pequeño. Este tenderá a imitar los aspectos ligados a la rabia, por lo general la violencia que se ejerce hacia él será imitada, y las actitudes de rechazo las reproducirá frente a los demás, así como imitará los aspectos que lo identifiquen con el modelo externo que ha elegido.
Si el modelo elegido es un líder negativo que lo incluye en su pandilla, el menor aprenderá la forma de relacionarse de éste. Por el contrario si tiene la suerte de encontrar un modelo adecuado podrá aprender de él nuevas formas de expresar su afecto y descubrir aspectos más positivos de si mismo, pero deberá superar sus rabias y carencias surgidas de su relación familiar temprana.
Amor y confianza, base de la educación
La experiencia temprana del amor y aceptación es entonces fundamental para el desarrollo de la identidad y el aprendizaje de formas de relación de la persona. La relación de los primeros años con el pequeño tiende por lo general a proveer de un substrato básico de confianza y relaciones positivas del niño con su mundo.
A este tipo de nexo se le ha llamado relación materno-infantil aunque padre y madre tengan el mismo comportamiento cariñoso y aceptador para con los hijos. Esto por que en general se identifica con la madre este tipo de vínculo y la expresión del afecto, mientras del padre se espera, ante todo, que sea buen proveedor. Independientemente del progenitor con el que se identifiquen los aspectos, lo importante es el sentido de la relación de afecto y confianza que se desarrolla en los primeros años de vida de los pequeños.
Tal como se señalaba el clima de confianza y aceptación es de enorme influencia para la formación de cada uno y de la forma en que se enfrentará la vida y a los demás, y hasta ahora se había mencionado la familia como agente socializador más importante. Sin embargo junto con la familia intervienen otros agentes que van cobrando importancia con el correr de los años. Estos pueden ser por ejemplo el Jardín infantil o los amigos del barrio, y más tarde será la escuela y el grupo de pares. Cuando el niño es capaz de establecer vínculos sociales con su entorno externo a la familia surgen los amigos del barrio y los vecinos, como un nuevo foco de formas de relación, no siempre coherentes con los valores del hogar. Junto con establecer las primeras relaciones sociales extrafamiliares, los niños son generalmente incorporados a la formación pre-escolar en donde comienzan a cobrar importancia las nuevas figuras adultas "modelo" que interactúan con el niño: "Las tías" o "Profesoras".
Estas nuevas figuras constituyen modelos de referencia con un enorme peso existencial en la vida de los niños pequeños, pues se acompañan además de una carga afectiva enorme (generalmente positiva), muchas veces con más horas de interacción diaria que los propios padres del niño.
Cabe agregar además que por lo general la relación con "las tías", a nivel de la educación preescolar es muy reforzante para los niños, ya que éstas les proveen de sus necesidades afectivas, cognitivas y sociales, en un clima de aceptación y reconocimiento. Todo ello dentro de límites claros y seguros, tan necesarios en esta etapa del desarrollo.
Incluso son a veces modelos más consistentes y seguros que los propios padres, habitualmente estresados y sin tantas habilidades de manejo con los pequeños. En los jardines infantiles se tiende a conservar la relación materno-infantil hasta que el niño ingresa a la escuela, medio en el cual los pequeños deben enfrentarse a un nuevo mundo de relaciones en el cual son constantemente evaluados y descalificados por los adultos.
Por lo general los pequeños que cursan el jardín Infantil no viven g r a n d e s inconsistencias entre los modelos paternos y las educadoras, aún cuando ellos puedan disentir en algunos de los valores o creencias específicos. El clima de aceptación y reconocimiento es por lo general el mismo en la casa y en el jardín y en ambos espacios los pequeños se encuentran valorados y validados, en sus expresiones y necesidades socioafectivas. En cambio en la escuela surgen valores como la disciplina y el orden, que algo se esbozaban en la educación preescolar, sin embargo a nivel escolar el clima afectivo es otro. Al ingresar a la escuela el medio se torna más adverso, ya que el pequeño debe ganarse el reconocimiento y la confianza que antes existía a priori en la educación preescolar, a través de sus acciones, y probarle al sistema escolar que él sí es capaz. Este último punto depende en gran medida del educador ya que es él el encargado del vínculo afectivo con el niño y de la relación que él establezca con el alumno, dependerá la potencia y validez que tenga como modelo de referencia para el pequeño. Es desde este marco que debemos considerar el poder de modelaje que posee el sistema escolar que continuará su curso y su peso en la formación de los niños en la escuela y más tarde en el liceo. Sin embargo si la formación y apoyo familiar están presentes será más fácil para el niño enfrentar los desafíos y tareas que le depara el ingresar a este nuevo mundo de relaciones, y el gran apoyo o handicap con que cuenta cada uno es la imagen de si mismo, su nivel de autoestima y la confianza o desconfianza con que se lo formó en los primeros años.
Cabe señalar que otra de las formas de aprender a vivir y expresar el amor y afecto es el juego. La libertad de los pequeños para jugar y crear, junto a la sensación de aceptación de sus resultados son condiciones muy favorables para el desarrollo de la inteligencia y creatividad en los niños. Cabe destacar que el juego permite a los niños ensayar todas las formas de vincularse con otros, y especialmente permite la expresión de los sentimientos y necesidades más profundas de éstos.
Un niño que se siente libre de poder jugar a sus anchas y se siente reconocido por sus padres o adultos cercanos cada vez que muestra sus resultados o creaciones, será un niño lleno de creatividad y confianza en su capacidad personal.
El entregar la libertad de crecer y ensayar los roles a través del juego es un signo de amor hacia los hijos y constituye una de las formas de hacerles sentir la confianza y cariño que se les tiene
Por lo general los padres tienden a sentir temor frente a los juegos demasiado fantasiosos o lejanos a su realidad y prefieren sacar a los pequeños de los juegos con estas características. Sin embargo el impedir a los niños estos procesos los hace soñar aún más y buscar en otros aspectos de su vida completar estas necesidades. Es preferible darles la libertad de ensayar con amigos imaginarios roles inventados y permitirles soñar que limitarlos. El afecto de los padres o adultos cercanos a su cargo puede guiarlos sin lugar a dudas por la vida sin necesidad de temer que el niño exprese los aspectos que en la vida real le parecen lejanos. La guía y conversación con ellos puede servir más que el intentar inhibir sus juegos y con ello cortarles su necesidad de crear. Es importante destacar que el que un niño invente sueños y fantasías es parte normal del proceso de crecimiento y desarrollo.
El juego es también un espacio de desarrollo de la psicomotricidad y el lenguaje de los niños y por eso reviste tanta importancia para ellos. El juego es un espacio de desarrollo de su corporalidad y de su identificación con su cuerpo. Así mismo permite un buen contacto con sus emociones y sensaciones, fuente de la capacidad de amar a los demás y aceptar las emociones y sentimientos de los demás. El juego entonces, es también una escuela para la experiencia emocional y el contacto con la propia interioridad afectiva y permite que las personas desarrollen esta dimensión que culturalmente suele ser negada. Esto es particularmente válido para los niños varones a los que no se les permite ligarse mucho con su vida afectiva y se los fomenta a la educación cognitiva negando los aspectos emotivos e intuitivos.
De todo lo anterior se debe señalar que la confianza y libertad derivadas del amor que la familia debería proveer a los niños es la fuente fundamental de modelos con la cual los niños de hoy serán los padres de mañana y por eso depende de todos los agentes de formación velar por el desarrollo de estos aspectos tan importantes para la vida, y tan ignorados a nivel más formal. El desafío de las familias está en rescatar esta dimensión y junto al jardín infantil proveer de la confianza básica a los niños pre-escolares y así fundar bases sólidas para su desarrollo. Si esto es posible podremos además aportar a la sociedad con personas más constructivas y afectivas que desplieguen sus capacidades en las relaciones con otros y tal vez sean modelos para algunos pequeños que no tengan la suerte de contar con familias que los nutran del afecto que requieren.

Fuente: http://www.elmediador.cl/familia2.asp

VIDEO ACERCA DE LO QUE ES LA MEDIACION FAMILIAR.

Que tal Amigo(a) que visita nuestro sitio:
Hemos encontrado este video en Youtube, y queremos compartirla contigo... entérate un poco más de lo que se trata la mediación familiar:

Pincha el Link:

http://www.youtube.com/watch?v=BoSyLRt9Cwo

LA MEDIACIÓN EMPRESARIAL

INTRODUCCIÓN

La mediación empresarial tiene su fundamento en la equidad, privacidad, en la libertad de las personas para solucionar sus propios asuntos, y en los legítimos intereses de todas las empresas que de un modo u otro se vean afectadas por un conflicto.
La mediación empresarial pretende por lo tanto:
Reanudar o facilitar la comunicación Conseguir soluciones adaptadas a cada situación concreta Atender a las necesidades de cada empresa Alcanzar acuerdos duraderos.

DESTINATARIOS DE LA MEDIACIÓN

La mediación va dirigida a todas las empresas que se encuentren inmersas en una situación de conflicto respecto a los derechos y deberes que emanan de una relación contractual.

ASUNTOS TRATADOS EN MEDIACIÓN

Entre los asuntos empresariales que pueden resolverse mediante la mediación se encuentran, entre otros, los siguientes:

• Relaciones entre socios
• Relaciones con clientes y proveedores
• Relaciones con el equipo profesional de la empresa

EL PROCESO DE LA MEDIACIÓN

El proceso de la mediación se desarrolla mediante la combinación de reuniones conjuntas y, en su caso, por separado con objeto de que el mediador llegue a un mejor entendimiento de las diferencias entre las partes para poder ayudarles a resolverlas.
El número de sesiones depende generalmente de diversos factores tales como el número de asuntos que las partes desean resolver o la complejidad de dichos asuntos.
Las sesiones se efectuarán de manera conjunta con la presencia de los interesados y del mediador. El mediador podrá reunirse individualmente con cada una de las partes cuando lo considere oportuno. Cualquier asunto tratado en reunión individual será confidencial, y su contenido no será compartido por el mediador salvo permiso expreso.
Las partes podrán asesorarse por los profesionales que estimen oportuno.
Si las partes alcanzan un acuerdo sobre la totalidad o sobre alguna de sus diferencias, el mediador propondrá que los interesados, si lo consideran conveniente, acudan a profesionales expertos a fin de que se informen sobre las consecuencias de sus acuerdos.

CONFIDENCIALIDAD E IMPARCIALIDAD

Todos los mediadores serán imparciales respecto a las partes. La mediación es absolutamente confidencial. El mediador no divulgará a terceros ningún aspecto relativo a los asuntos tratados por las partes con él.

¿QUIÉN ES EL MEDIADOR?

Es la persona que atenderá a las partes y que les ayudará a resolver sus diferencias, pero no tendrá autoridad para imponerles una solución.

¿CÓMO SE INICIA LA MEDIACIÓN?

Para iniciar la mediación, es necesario que las partes acuerden por escrito su deseo de participar en dicho proceso.

¿CUÁNDO TERMINA LA MEDIACIÓN?

La mediación concluye como resultado del acuerdo que alcancen las partes sobre la totalidad o sobre alguna de sus diferencias.
Del mismo modo, las partes de común acuerdo o individualmente pueden dar por finalizada la mediación en el momento que consideren oportuno.
También, el mediador podrá concluir la mediación si considera improbable que sesiones adicionales ayuden a las partes a resolver sus diferencias.

Fuente: http://www.lexjuridica.com/doc.php?cat=273&id=791

Pequeña Biografía de Lic. Marinés Suares

Lic. Marinés Suares

Esta semana hemos visto algunas pinceladas del trabajo de esta psicóloga Argentina. A continuación una pequeña biografía:

• Argentina
• Licenciada en Psicología
• Egresada de la Primera Escuela Privada de Psicología Social Dr. Enrique Pichon-Rivière.
• Mediadora privada y de un centro comunitario en el conurbano de Buenos Aires, Argentina.
• Directora Académica de "Mediando" institución dedicada al Servicio y Formación en Mediación.
• Docente de cursos, seminarios y entrenamientos en mediación.
• Docente universitaria de la Argentina, Chile, Uruguay, Perú, México, Ecuador, Panamá, Venezuela y España.
• Docente en las Escuelas de Psicología Social de la Argentina.
• Autora del libro: "Mediación. Conducción de disputas, comunicación y técnicas" editado por Paidós, Buenos Aires, 1996.
• Autora del libro: "Mediando en Sistemas Familiares", editado por Paidós, Buenos Aires, 2002.
• Autora de artículos académicos.
• Autora de artículos periodísticos. Editora de Hipertextos de mediación: Mediación Familiar: Espacio virtual 1 Discurso de apertura. Mediación Familiar: Deconstrucción de una complejidad.
• Miembro d ela Comision Directiva del Foro Mundial de Mediación a cargo de la publicación en la WWW de 1998-2000.
• Vice-Presidenta de la Fundación Mediadores en Red desde 1998-2003

Fuente: http://www.geocities.com/~suares/licmis.htm

Mediación Familiar

¿Qué es la mediación?
Una primera aproximación al concepto lo sitúa como una instancia pre-judicial de encuentro entre dos partes en conflicto, con el objeto de negociar acuerdos consensuados y sustentables en el tiempo, con carácter vinculante ante la ley. Esta modalidad se aplica en conflictos comerciales, bélicos, limítrofes, entre otros.

Desde la mirada de este trabajo, la mediación en el ámbito familiar, como un estadio de interacción en el marco del proyecto de ley de Tribunales de Familia, aparece como una iniciativa – que si bien, se realiza en la actualidad de manera profesional y seria– al adquirir un estatuto legal que la sitúa como una alternativa viable al proceso judicial, permitirá a muchas familias evitar situaciones de tensión y conflicto propias de todo juicio en que el énfasis está en obtener el máximo de beneficios en perjuicio de la otra parte. Ahora bien, la clave de la mediación es que se basa en una decisión libre que adoptan las partes en conflicto, sin presiones de ninguna especie y sin que pueda haber forma de obligar a su realización. Del mismo modo, durante el proceso de mediación, si alguna de las partes desea ponerle fin, puede hacerlo. Asimismo, los acuerdos a que lleguen, deben ser informados a la instancia judicial que corresponda para que su ejecución y efectividad.